Whatslly - Connecting WhatsApp & Salesforce para Google Chrome

Tuvis - Vincular Salesforce y WhatsApp para su negocio

Tuvis (antes Whatslly) es una extensión gratuita para el navegador que permite crear clientes potenciales, ver los detalles de los contactos y copiar los chats en Salesforce. Se puede utilizar con una cuenta activa de Salesforce o con una nueva.

El usuario puede ser un usuario normal o un administrador. Existen diferentes herramientas para interactuar con los contactos en WhatsApp: envío de mensajes, fotos, vídeos, transferencia de archivos, etc. Cada herramienta permite al usuario introducir un número de teléfono o un nombre de usuario y contraseña, o compartirlo con un miembro del equipo. En Salesforce, el usuario puede crear o actualizar contactos, leads, oportunidades y casos.

Para crear un lead en Salesforce, el usuario debe seleccionar un tipo de entidad e introducir el número de teléfono o el nombre de usuario y contraseña de WhatsApp. El usuario puede crear o actualizar contactos, clientes potenciales, oportunidades y casos.

Para ver los detalles de los contactos, un agente debe seleccionar un contacto de WhatsApp e introducir un nombre de usuario y una contraseña. Después de eso, un agente puede ver todos los datos de este contacto, incluyendo el perfil del contacto, el correo electrónico, el teléfono, etc. Si el usuario es habitual, un agente también puede actualizar la información del contacto, añadir fotos o actualizar una oportunidad.

Para copiar un chat, el agente debe introducir el número de teléfono o el nombre de usuario y la contraseña de WhatsApp. Después de eso, el agente puede seleccionar un chat y hacer clic en Copiar a Salesforce.